2016年08月16日07:09 汉网-武汉晚报 0
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本报讯（见习记者付豪）昨天，读者胡先生拨打武汉晚报新闻热线82333333，说他是移动手机用户，每个月有1GB的国内流量和3GB的省内流量。他近期没有出省，经常在省内流量还没用完的情况下，国内流量超出而扣费，不知道是什么原因。
胡先生提供的10086提醒短信显示，截至昨天上午11点，8月份胡先生的国内通用流量包含1GB，超出1.482M，专用型流量中包含的省内4G流量3GB，剩余2314.76M，并没有用完。
记者致电10086询问情况，客服工作人员说，按照规定，胡先生参与的“流量三重保”套餐活动，不管在省内还是省外，都是先消耗国内流量。1GB的国内流量用完后，如果在省外使用，则继续消耗国内流量；如果在省内使用，则消耗省内流量。因为国内流量是通用流量，在2G、3G和4G的网络环境下均可使用，而省内的是4G流量，仅限在4G网络环境下使用，因此在电梯或地下室等一些没有4G信号覆盖的地方，只能消耗国内流量，用户的国内流量可能会超出，而产生额外费用。对于胡先生提出的这种收费方式存在不合理之处，对方称将向相关工作人员反映。
（原标题：省内流量没用完 国内流量却超了）新浪新闻中心 | 
