青海新闻网讯 8月18日,市民王女士反映,17日,她在网上用支付宝为自己的联通手机交话费时,由于一时疏忽,输错电话号码,将两百元话费误充值给他人。她想询问是否可以把误充值的话费再转到自己的手机上。
18日,记者就这一问题,电话采访了联通客服工作人员,联通工作人员称,已经交易成功的话费业务,没有办法转账,除非本人联系误交机主,两人沟通,如机主愿意退还误交的话费,才可转账,否则任何人无权私自运作手机机主话费。
针对这种情况,西宁市城西区消费者协会一名姓贾的工作人员称,首先要和交错号码的机主沟通,看其是否愿意归还充错的话费,若其不同意就只能重新充话费。消协工作人员提醒大家,网络交易虽方便,但也需小心谨慎,避免这种情况发生。